15 jun 2012

Lineas de acción de una política de calidad...



Al conocer el concepto básico de calidad, podemos conocer o determinar las lineas de acción de una política de calidad, debemos entonces fijar las lineas de acción que se presentaran en la política, como por ejemplo se podrían basar en:



  • Compromiso con la satisfacción de nuestros clientes con los diferentes servicios recibidos.
  • Oferta de precios competitivos para nuestros servicios, buscando optimizar los costos de la operación logística de nuestro cliente.
  • Compromiso permanente con la mejora continua de nuestros servicios, para fortalecer los sistemas de información y flujo de las operaciones logísticas.
  • Promover un ambiente de trabajo seguro, comprometidos con la formación y capacitación continua del talento humano de la compañía buscando ofrecer un servicio de alta calidad.



En sí, una política de calidad de acuerdo a sus lineas de acción debería abarcar todas las actividades logísticas que la empresa podría necesitar. Como garantía del cumplimiento de los procesos, se dispone de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad conforme a las exigencias de las normas ISO, para su total veracidad.

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